Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese AGB der Keyperion Germany GmbH gelten für alle Nutzungsverträge über MetriOffice (metrioffice.de).

(2) MetriOffice richtet sich primär an gewerbliche Nutzer (§ 14 BGB): Immobilienmakler, Hausverwalter, Investoren. Verbraucher sind nutzungsberechtigt; für sie gelten zusätzlich die verbraucherschutzenden Vorschriften des BGB.

(3) Entgegenstehende AGB des Kunden gelten nicht ohne ausdrückliche Zustimmung.

§ 2 Leistungsbeschreibung

2.1 Makler-Modus

Kontakt- und Lead-Management
Deal-Pipeline (Kanban)
Besichtigungs-Management
Portal-Publishing (IS24, Immowelt)
IS24-Anfragen-Management
KI-Interessenten-Matching
Exposé-Textgenerierung
E-Mail- und Kalender-Integration

2.2 Verwalter-Modus

Mietvertragsverwaltung
Automatische Sollstellungen
KI-Mieteingangskontrolle (FinAPI/HBCI)
Mahnwesen (3 Mahnstufen, automatisch)
Nebenkostenabrechnung
WEG-Protokolle
Handwerker-Aufträge
Mieterportal (via MetriCloud)

2.3 Investor-Modus

Portfolio-Übersicht
Rendite-Berechnung
AfA-Optimierung
Exit-Kalkulation
AVM-Integration (via Metricas)

2.4 Wichtige Hinweise

MetriOffice ist ein SOFTWARE-WERKZEUG. Der Anbieter erbringt KEINE:

Maklerleistungen (§ 34c GewO)
Hausverwaltungsleistungen
Rechtsberatung (Mietrecht, WEG-Recht)
Steuerberatung
Finanzberatung

Für die gesetzeskonforme Durchführung von Makler- und Verwaltungsleistungen sind die Nutzer verantwortlich.

KI-generierte Inhalte (Exposé-Texte, Mahnungen, Matching) sind Vorschläge und müssen vor Verwendung geprüft werden.

2.5 Verfügbarkeit

99 % im Jahresmittel (Wartungen ausgenommen). Geplante Wartungen: 48 h Vorankündigung.

§ 3 Vertragsschluss

Durch Registrierung und Buchung eines Plans kommt der Vertrag zustande. Mindestalter: 18 Jahre.

§ 4 Pläne und Preise

4.1 Solo (29,00 EUR/Monat)

1 Nutzer
50 Objekte
Alle 3 Modi

4.2 Team (59,00 EUR/Monat)

5 Nutzer
Unbegrenzte Objekte
Alle Features

4.3 Business (99,00 EUR/Monat)

15 Nutzer
Alle Features
Priority Support

4.4 Enterprise (auf Anfrage)

Unbegrenzte Nutzer
White Label
Franchise-Netzwerk

Alle Preise zzgl. 19 % MwSt.

§ 5 Laufzeit und Kündigung

Monatliche Pläne: monatlich kündbar, Frist: 3 Tage vor Verlängerung.

Jährliche Pläne: 12 Monate, Frist: 30 Tage vor Ablauf.

Kündigung: support@metrioffice.de oder Settings → Account → Kündigen.

Außerordentliche Kündigung bei:

Zahlungsverzug > 30 Tage
Missbrauch der Plattform
§ 34c GewO Verstöße

§ 6 Zahlung

Zahlung über Stripe. Akzeptiert: Kreditkarte, SEPA-Lastschrift.

Abonnements: monatlich im Voraus. Bei Zahlungsverzug: Sperrung + Mahngebühr 5 EUR.

§ 7 Nutzungsrechte

Nicht-exklusives Recht zur Nutzung für eigene gewerbliche Zwecke.

Verboten:

Zugangsdaten weitergeben
Reverse Engineering
Automatisierte Massenanfragen
Nutzung ohne § 34c wo erforderlich
Falsche Angaben in IS24-Inseraten

§ 8 Haftung

Unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, Körperschäden.

Beschränkt auf letzte 12 Monate gezahlte Entgelte bei leichter Fahrlässigkeit.

Keine Haftung für:

KI-generierte Inhalte
Falsche mietrechtliche Entscheidungen
IS24/Immowelt Portal-Fehler
Entgangene Provisionen
Bankdaten-Fehlzuordnungen durch KI

§ 9 Datenschutz und AVV

Für Drittdaten (Mieter, Interessenten) gilt der AVV unter /avv.

§ 10 Änderungen der AGB

Ankündigung 6 Wochen vorab per E-Mail. Widerspruchsrecht: 4 Wochen.

§ 11 Anwendbares Recht

Deutsches Recht. Gerichtsstand: Frankfurt am Main (nur für Kaufleute und juristische Personen).

Stand: April 2026 · Version 1.0